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【會員帳號密碼】

一、  本平台為保障交易安全,將以您申請所填寫的電子郵件信箱或手機號碼作為帳號,並由您自行選定一組密碼作為個人登入辨識使用,您可依需要自行變更個人密碼。請勿使用與其他平台相同之密碼,並經常變更您的個人密碼,以維護您帳號的安全。
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五、  本平台有權不經事先通知,逕行暫停或終止消費者的帳號,並拒絕消費者使用本服務之全部或一部分。
六、  台記生技不會主動打電話給消費者要求變更或更正付款設定,也不會要求消費者到ATM進行任何輸入或操作,若接到可疑電話請與台記生技聯絡確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證。

【會員相關】

本公司為了推廣產品所訂定的相關行銷優惠和推薦機制,本公司可視營運狀況進行調整和保留最後的解釋權利。

【購物注意事項】

本平台所提供之商品數量有限,請您於挑選後儘速完成訂購程序,放入購物車不代表您已完成訂購,若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序,系統會通知您該筆商品已售畢,請您自購物車移除。

您得依據本平台所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對您的下單內容,除於下單後2工作日內附正當理由為拒絕外,為接受下單。但您已付款者,除法律另有規定外,視為交易成立。
本平台得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重覆、多次下單時,本平台僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。
本平台商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之,商品之定價含運費。若您因部分商品退貨可選擇自行寄回欲退貨商品或由本公司指派物流前往取貨,若由本公司指派物流收取退貨將自您解約退款之金額中收取該筆訂單之物流運送費用(運送費用依下單時平台公告為準)。
您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之鑑賞期間內,行使解除契約的權利。
請注意:鑑賞期非試用期,僅評估您是否購買該商品之用,若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),可能會影響您解約退款的權利,我們會酌收相關金額。
若依法律或契約本公司將退款予您,您同意本公司將退款至您的實體帳戶或是退刷至您的信用卡帳戶,相關手續費由本公司負擔。

有關本平台購物相關未盡事宜,請參閱本平台購物說明。

【退換貨說明】

  1. 根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),鑑賞期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)
  2. 不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。

注意事項:
1.組合商品退貨須整組退還;若因退貨導致不達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回,到貨超過七天以上的商品(以收到貨日為憑/超商以取貨日為憑),恕不接受退換。
2.商品退換時,請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品、勿缺件、並以原寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝。
3. 瑕疵品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
4.收到退回商品確認無誤後,七個工作天內退款。

以下情形無法接受退(換)貨:
1. 收到商品起超過七日
2. 保健食品,除商品本身瑕疵外,一經拆封,恕不接受退 (換)貨。
3. 人為疏失導致商品損壞
4. 如任何爭議,本公司保留最終決定權。

  •  – 換貨需負擔200運費(宅配來回件)
  •  – 請將商品完整包裝(包裝請用物流袋)。

待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。


【個人資料保護】

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(一) 查詢或請求閱覽。
(二) 請求製給複製本。
(三) 請求補充或更正。
(四) 請求停止蒐集、處理或利用。
(五) 請求刪除。

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一、  依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求;
二、  在緊急情況下為維護其他客戶或是第三人之合法權益;
三、  為維護本平台的正常運作;
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一、  對本平台相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修;
二、  天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷;
三、  因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷;
四、  本平台遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,或致系統中斷或不能正常運作;
五、  使用者有違反本平台使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務;
六、  其他本公司認為有需要暫停或終止服務之情形。
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【違約處理】

為維護本平台全體使用者之權益,若您有下列情形之一者,本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本平台全部或部份服務:
一、  提供錯誤或不實資料進行登錄;
二、  未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形;
三、  已出貨包裹因個人因素而退件,或超過本公司所規範未取次數之情形
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四、  經本公司認定因個人因素進行經常性退貨等行為;
五、  對本公司客服部門為騷擾或不當言行;
六、  其他違反本平台使用條款或違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶。
您同意本公司依本平台使用條款暫停或終止您的購物資格,或拒絕您使用本平台全部或部份服務時,均無須得到您的同意,且本公司對您或任何第三人均不負任何義務或責任。

【本同意書效力、準據法與管轄法院】

本平台使用條款任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。
您與本公司的權利義務關係,應依本平台使用條款及相關適用的本平台公告或規範定之。
若有發生任何爭議,您可以向本平台上所記載的客服聯絡方式提出申訴或反應,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則協商解決之。
若仍未能協商解決,除法律另有規定者外,雙方同意以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。

本同意書若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。

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